Zmieniona Informacja o ochronie prywatności będzie obowiązywać od dnia 10 listopada 2024 r

WPROWADZENIE

Witamy w Informacji o ochronie prywatności na stronie korporacyjnej Pocketbook International SA.

Pocketbook International SA szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Informacja o ochronie prywatności zawiera informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową (niezależnie od tego, skąd ją odwiedzają) lub korzystających z naszych usług i/lub produktów. Zawiera również informacje o prawach użytkownika do prywatności i o tym, w jaki sposób prawo go chroni.

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności ma format warstwowy, co pozwala przejść do poszczególnych obszarów określonych poniżej.

1. WAŻNE INFORMACJE I KIM JESTEŚMY

2. DANE, KTÓRE ZBIERAMY O UŻYTKOWNIKU

3. W JAKI SPOSÓB GROMADZONE SĄ DANE OSOBOWE?

4. JAK WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA

5. UJAWNIANIE DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH ZA GRANICĘ

7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

8. PRZECHOWYWANIE DANYCH

9. PRAWA UŻYTKOWNIKA

1. WAŻNE INFORMACJE I KIM JESTEŚMY

CEL NINIEJSZEJ INFORMACJI O OCHRONIE PRYWATNOŚCI

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności ma na celu poinformowanie użytkownika o tym, w jaki sposób Pocketbook International SA („PocketBook”) gromadzi i przetwarza jego dane osobowe. Przede wszystkim nasza firma produkuje e-czytniki i e-notesy pod marką Pocketbook („E-czytnik”), które sprzedajemy w ponad 50 krajach na całym świecie. Jesteśmy również właścicielem i operatorem niektórych stron internetowych i oferujemy powiązane usługi, takie jak chmura PocketBook Cloud, a także zapewniamy wsparcie dla naszych czytników elektronicznych i Usług. Ponadto mamy partnerów w Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG”), którzy pomagają nam zapewnić jak najwyższą jakość świadczenia naszych Usług, aby umożliwić użytkownikowi czytanie bez względu na to, gdzie się znajduje. W niniejszej Informacji o ochronie prywatności wszystkie e-czytniki, wraz z naszymi usługami i stronami internetowymi, nazywamy „Usługami”.

Pocketbook International SA ma siedzibę w Lugano w Szwajcarii.

W EOG sprzedaż i wsparcie dla naszych Usług realizuje Pocketbook Readers GmbH i partnerzy europejscy.

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16. roku życia, a my świadomie nie gromadzimy danych dotyczących dzieci. Użytkownicy muszą mieć ukończone 16 lat, aby korzystać i rejestrować się w Usługach PocketBook. Jeśli rodzic lub opiekun uważa, że PocketBook posiada w swojej bazie danych dane osobowe dziecka w wieku poniżej 16 lat, prosimy o kontakt pod adresem privacy@pocketbook-int.com, a my dołożymy wszelkich starań, aby usunąć te informacje z naszych rejestrów.

Bardzo ważne jest, aby użytkownik zapoznał się z niniejszą Informacją o ochronie prywatności wraz z wszelkimi innymi informacjami o ochronie prywatności lub informacjami o uczciwym przetwarzaniu, które możemy przekazywać przy określonych okazjach, gdy gromadzimy lub przetwarzamy jego dane osobowe, aby zapewnić pełną świadomość tego, w jaki sposób i dlaczego wykorzystujemy jego dane. Niniejsza Informacja o ochronie prywatności uzupełnia inne informacje i nie ma na celu ich zastąpienia.

Informacje o ochronie prywatności w ramach Usług PocketBook można znaleźć tutaj:

1. E-czytnik

2. Aplikacja PocketBook Reader na iOS/Android

3. Sklepy internetowe PocketBook Readers GmbH w Niemczech oraz w Hiszpanii

4. Chmura PocketBook

NALEŻY PAMIĘTAĆ, że podczas odwiedzania sklepu internetowego naszego partnera w Polsce na stronie https://www.pocketbook-reader.pl, PocketBook nie gromadzi danych użytkownika i nie ponosi odpowiedzialności za ich gromadzenie.

W przypadku pytań dotyczących sklepu internetowego w Polsce prosimy o kontakt z naszym partnerem:

71media S.A.

ul. Lelewela 4, 53-505 Wrocław

NIP: 8971795331

info@71media.pl

71 343 26 15

Jeśli użytkownik nie zgadza się z niniejszą Informacją o ochronie prywatności, nie powinien uzyskiwać dostępu do naszych Usług, korzystać z nich ani wchodzić w interakcje z jakimikolwiek innymi aspektami naszej działalności.

ADMINISTRATOR

W związku z wizytą na stronie https://pocketbook.pl („Strona”), Pocketbook jest administratorem w odniesieniu do tej Strony i jest odpowiedzialny za dane osobowe użytkownika (dalej „PocketBook”, „my”, „nas” lub „nasze”).

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Informacji o ochronie prywatności, w tym wszelkich wniosków o skorzystanie z praw przysługujących na mocy szwajcarskiej federalnej ustawy o ochronie danych przyjętej w dniu 25 września 2020 r. („FADP”), szwajcarskiego rozporządzenia o ochronie danych przyjętego w dniu 31 sierpnia 2022 r. („Rozporządzenie”) i/lub rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”), prosimy o kontakt z naszym działem odpowiedzialnym za ochronę danych za pośrednictwem poczty e-mail privacy@pocketbook-int.com.

ZMIANY W INFORMACJI O OCHRONIE PRYWATNOŚCI I OBOWIĄZEK INFORMOWANIA NAS O ZMIANACH

W razie potrzeby możemy zmienić postanowienia niniejszej Informacji o ochronie prywatności. Najnowsza wersja Informacji o ochronie prywatności będzie regulować warunki korzystania przez nas z danych osobowych użytkowników i będzie zawsze publikowana na stronie https://pocketbook.pl/pl-pl/privacy-policy-pl. Jeśli wprowadzimy zmiany do niniejszej Informacji o ochronie prywatności, które naszym zdaniem są ważne, umieścimy zmienioną Informację o ochronie prywatności za pośrednictwem linku wskazanego powyżej. Dalszy dostęp do Usług i korzystanie z nich po wejściu w życie takich zmian świadczy o spełnieniu warunków określonych w zmienionej Informacji o ochronie prywatności. Poprzednią wersję Informacji o ochronie prywatności można znaleźć tutaj.

Ważne jest, aby przechowywane przez nas dane osobowe użytkownika były dokładne i aktualne. Prosimy o informowanie nas o wszelkich zmianach danych osobowych w trakcie współpracy z nami.

ŁĄCZA STRON TRZECICH

Niniejsza Strona może zawierać łącza do witryn, wtyczek i aplikacji stron trzecich. Kliknięcie tych łączy lub włączenie tych połączeń może umożliwić stronom trzecim gromadzenie lub udostępnianie danych o użytkowniku. Nie kontrolujemy tych stron internetowych osób trzecich i nie ponosimy odpowiedzialności za ich oświadczenia o ochronie prywatności. Po opuszczeniu naszej Strony zachęcamy do zapoznania się z Informacją o ochronie prywatności każdej odwiedzanej strony internetowej.

1. DANE, KTÓRE ZBIERAMY O UŻYTKOWNIKU

Dane osobowe lub informacje osobowe oznaczają wszelkie informacje o osobie fizycznej, na podstawie których można ją zidentyfikować. Nie obejmują danych, z których usunięto tożsamość (dane anonimowe).

Możemy gromadzić, wykorzystywać i przechowywać różne rodzaje danych osobowych użytkownika, które pogrupowaliśmy w następujący sposób:

• Dane identyfikacyjne obejmują imię i/lub nazwisko i/lub pseudonim i/lub, w stosownych przypadkach, informacje zawodowe o użytkowniku, takie jak stanowisko, które są opcjonalne i otrzymujemy je tylko wtedy, gdy użytkownik wysyła nam wiadomość e-mail za pośrednictwem odpowiednich formularzy w naszej Stronie.
• Dane kontaktowe obejmują adres e-mail i numer telefonu.
• Dane techniczne obejmują adres protokołu internetowego (IP), typ i wersję przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizację, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny, platformę i inne technologie na urządzeniach używanych do uzyskiwania dostępu do tej Strony.
• Dane dotyczące korzystania obejmują informacje o tym, w jaki sposób użytkownik korzysta z naszych Usług.
• Dane marketingowe i komunikacyjne obejmują preferencje użytkownika dotyczące otrzymywania informacji marketingowych od nas i naszych podmiotów zewnętrznych oraz preferencje dotyczące komunikacji.
• Informacje, które gromadzimy automatycznie: szczegóły interakcji użytkownika z naszym Działem Obsługi Klienta, takie jak data, godzina i powód kontaktu z nami; transkrypcje wszelkich rozmów na czacie; a jeśli użytkownik dzwoni do nas, jego numer telefonu i nagrania rozmów; oraz adres e-mail.

Nie gromadzimy żadnych szczególnych, w tym wrażliwych, kategorii danych osobowych użytkownika (w tym szczegółów dotyczących rasy lub pochodzenia etnicznego, przekonań religijnych lub filozoficznych, życia seksualnego, orientacji seksualnej, poglądów politycznych, przynależności do związków zawodowych, informacji o stanie zdrowia oraz danych genetycznych i biometrycznych). Nie gromadzimy również żadnych informacji o wyrokach skazujących i przestępstwach.

W PRZYPADKU NIEPODANIA DANYCH OSOBOWYCH

W przypadku gdy musimy gromadzić dane osobowe zgodnie z prawem lub warunkami umowy, którą zawarliśmy z użytkownikiem, a użytkownik nie dostarczy tych danych na żądanie, możemy nie być w stanie wykonać umowy, którą zawarliśmy lub próbujemy zawrzeć z użytkownikiem (na przykład w celu dostarczenia mu towarów lub usług). W takim przypadku możemy być zmuszeni do anulowania produktu lub usługi użytkownika, ale poinformujemy go o tym w odpowiednim czasie.

1. W JAKI SPOSÓB GROMADZONE SĄ DANE OSOBOWE?

Korzystamy z różnych metod gromadzenia danych od użytkowników i na ich temat, w tym poprzez:

• Bezpośrednie interakcje. Użytkownik może podać nam swoją tożsamość i dane kontaktowe, wypełniając formularze, kontaktując się z nami telefonicznie, pisząc do nas wiadomość e-mail lub w inny sposób. Obejmuje to dane osobowe przekazywane przez użytkownika:

• podczas wypełniania odpowiednich formularzy na naszej Stronie internetowej,
• bezpośrednio przez e-mail lub
• podczas bezpośredniego kontaktu z nami przez telefon.

• Zautomatyzowane technologie lub interakcje. Podczas interakcji użytkownika z naszą Stroną możemy automatycznie gromadzić Dane techniczne dotyczące jego sprzętu, działań związanych z przeglądaniem i wzorców. Gromadzimy te dane za pomocą plików cookie i innych podobnych technologii. Prosimy o zapoznanie się z naszym Oświadczeniu dotyczącym plików cookie, aby uzyskać więcej informacji.

1. JAK WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA

Będziemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika tylko wtedy, gdy zezwala nam na to prawo. Najczęściej będziemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika w następujących okolicznościach:

• W przypadku gdy musimy udzielić odpowiedzi na żądanie użytkownika.
• Gdy jest to konieczne ze względu na nasze uzasadnione interesy (lub interesy strony trzeciej), a interesy i podstawowe prawa użytkownika nie są nadrzędne wobec tych interesów.
• W przypadku konieczności spełnienia obowiązku prawnego lub regulacyjnego.
• W przypadku gdy jest to konieczne w celu zawarcia lub wykonania umowy z użytkownikiem na usługi lub produkty, o które użytkownik wnioskuje, lub w celu wykonania naszych zobowiązań wynikających z takiej umowy.

CELE, DO KTÓRYCH BĘDZIEMY WYKORZYSTYWAĆ DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA

Poniżej, w formie tabeli, opisaliśmy wszystkie sposoby, w jakie planujemy wykorzystywać dane osobowe użytkowników oraz podstawy prawne, na których się opieramy. W stosownych przypadkach określiliśmy również nasze uzasadnione interesy.

Należy pamiętać, że możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika na więcej niż jednej podstawie prawnej, w zależności od konkretnego celu, dla którego wykorzystujemy dane użytkownika. Prosimy o Kontakt z nami w przypadku chęci uzyskania szczegółowych informacji na temat konkretnej podstawy prawnej, na której opieramy przetwarzanie danych osobowych użytkownika, w przypadku gdy w poniższej tabeli przedstawiono więcej niż jedną podstawę.

PLIKI COOKIE

Użytkownik może ustawić swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie lub niektóre pliki cookie przeglądarki lub ostrzegała go, gdy strony internetowe ustawiają lub uzyskują dostęp do plików cookie. W przypadku wyłączenia lub odrzucenia plików cookie należy pamiętać, że niektóre części niniejszej Strony mogą stać się niedostępne lub nie działać prawidłowo. Aby uzyskać więcej informacji na temat używanych przez nas plików cookie, przeczytaj nasze Oświadczenie dotyczące plików cookie.

ZMIANA CELU

Będziemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika wyłącznie do celów, dla których je zgromadziliśmy.

Jeśli będziemy musieli wykorzystać dane osobowe użytkownika w niepowiązanym celu, powiadomimy go o tym i wyjaśnimy podstawę prawną, która nam na to pozwala.

Należy pamiętać, że możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika bez jego wiedzy lub zgody, zgodnie z powyższymi zasadami, jeśli jest to wymagane lub dozwolone przez prawo.

1. UJAWNIANIE DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA

W żadnym wypadku nie udostępniamy danych osobowych użytkownika, z wyjątkiem stron wymienionych poniżej, w celach określonych w tabeli w ust. 4.

• podmioty wewnętrzne, a mianowicie inne spółki z Grupy PocketBook, działające jako współadministratorzy lub podmioty przetwarzające, które mają siedzibę w EOG i poza nim i które świadczą usługi informatyczne i administracyjne oraz zajmują się sprawozdawczością zarządczą.
• podmioty zewnętrzne, a mianowicie dostawcy usług działający jako podmioty przetwarzające, którzy świadczą usługi informatyczne i administracyjne oraz wsparcie dla Usług.
• władze publiczne, organy regulacyjne lub organy rządowe i sądy, w przypadku gdy jesteśmy zobowiązani do ujawnienia informacji zgodnie z obowiązującym prawem lub przepisami, na ich wniosek lub w celu zabezpieczenia naszych uzasadnionych interesów.

Wymagamy od wszystkich stron trzecich poszanowania bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika i traktowania ich zgodnie z prawem. Nie zezwalamy naszym zewnętrznym dostawcom usług na wykorzystywanie danych osobowych użytkownika do własnych celów i zezwalamy im wyłącznie na przetwarzanie danych osobowych użytkownika w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

1. PRZEKAZANIE DANYCH ZA GRANICĘ

PocketBook jest firmą działającą na całym świecie, która gromadzi informacje na całym świecie i przechowuje je głównie w Holandii i Niemczech. Korzystając z Usług, użytkownik upoważnia nas do przekazywania i przechowywania jego informacji poza krajem użytkownika w celach opisanych w niniejszej Informacji o ochronie prywatności. Ochrona prywatności i prawa władz do dostępu do informacji użytkownika w tych krajach mogą być inne niż w kraju użytkownika.

Podejmujemy dodatkowe środki, gdy informacje są przesyłane ze Szwajcarii i Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Obejmuje to ujęcie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych, wydanych lub uznanych przez Komisję Europejską i szwajcarskiego federalnego komisarza ds. ochrony danych i informacji w naszych umowach ze stronami, które otrzymują informacje poza EOG. Opieramy się również na decyzjach Komisji Europejskiej dotyczących odpowiedniego stopnia ochrony danych w odniesieniu do niektórych krajów, z zastrzeżeniem ich uznania przez Szwajcarską Radę Federalną poprzez włączenie tych krajów do załącznika 1 do rozporządzenia, w stosownych przypadkach, w odniesieniu do przekazywania danych do krajów spoza Szwajcarii i EOG. W wyjątkowych sytuacjach przekazywanie danych do krajów bez odpowiedniej ochrony może być również dopuszczalne w innych przypadkach, np. na podstawie zgody, w związku z postępowaniem sądowym za granicą lub jeśli przekazanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy.

Na przykład takie przekazanie danych może mieć miejsce w związku z następującymi usługami:

• Usługi Google. Korzystamy z Google Analytics, usługi analizy sieci świadczonej przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”).

Google Analytics wykorzystuje również pliki cookie, tj. pliki tekstowe, które są przechowywane na komputerze użytkownika i umożliwiają analizę korzystania z Strony przez użytkownika. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z tej Strony są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. W naszym imieniu Google będzie wykorzystywać dane osobowe użytkownika w celu oceny korzystania przez niego z Strony, tworzenia raportów dotyczących aktywności na Stronie oraz świadczenia nam, jako operatorowi Strony, innych usług związanych z aktywnością w Stronie i korzystaniem z Internetu.

Należy pamiętać, że usługi Google nie przechowują ani nie przetwarzają adresu IP użytkownika. Więcej informacji można znaleźć na stronie poświęconej Prywatności i bezpieczeństwu danych w serwisie Google Analytics.

Zgoda i sprzeciw: Pliki cookie Google Analytics są przechowywane, a zatem zachowanie użytkownika jest śledzone tylko wtedy, gdy użytkownik wcześniej wyraził zgodę na takie śledzenie. Użytkownik może odwołać tę zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Użytkownicy mogą znaleźć szczegółowe informacje na temat plików cookie używanych w naszej Stronie, w szczególności informacje o rodzaju i funkcjonalności plików cookie, okresie przechowywania i odpowiednim dostawcy, w używanym przez nas narzędziu do zarządzania zgodą na pliki cookie. Użytkownik może również uniemożliwić przechowywanie plików cookie, odpowiednio ustawiając oprogramowanie przeglądarki. Ponadto użytkownik może uniemożliwić Google gromadzenie danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem przez niego ze Strony oraz przetwarzanie tych danych przez Google, pobierając wtyczkę do przeglądarki dostępną tutaj i instalując Dodatek do przeglądarki umożliwiający rezygnację z Google Analytics. Politykę prywatności Google można znaleźć tutaj.

Przetwarzanie danych użytkownika za pomocą Google Analytics odbywa się zgodnie z wymogami art. 3 ust. 1 lit. o) szwajcarskiej ustawy federalnej o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji w oparciu o podstawę prawną art. 6 ust. 6 federalnej ustawy o ochronie danych oraz na podstawie prawnej art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO, w połączeniu z udzieloną przez użytkownika zgodą. Dane wygenerowane przez Google Analytics zostaną usunięte najpóźniej po 24 miesiącach.

• ChatGPT. Aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta na naszej Stronie, wykorzystujemy ChatGPT (narzędzie sztucznej inteligencji, dostarczane przez OpenAI Ireland Limited, z siedzibą pod adresem 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlandia), poprzez włączenie generatywnych funkcji sztucznej inteligencji do naszego czatu wsparcia Pocketbook. Korzystając ze wsparcia na czacie Pocketbook, użytkownik może szybko znaleźć odpowiedzi na swoje pytania dotyczące produktów i/lub usług Pocketbook. Politykę prywatności OpenAi można znaleźć tutaj https://openai.com/policies/privacy-policy/. Aby poprawić naszą komunikację z naszymi klientami, używamy danych dostarczonych w ramach wsparcia na czacie Pocketbook do trenowania algorytmu używanego w ChatGPT. Prosimy o niepodawanie żadnych danych osobowych podczas komunikacji. Należy pamiętać, że ChatGPT jest obecnie zaimplementowany w trybie szkoleniowym, dlatego może dostarczać niedokładnych informacji, a także generować stronnicze lub nieprawdziwe wyniki.
• Marketing internetowy / Meta Pixel: Przetwarzamy dane osobowe (w szczególności Dane o korzystaniu i Dane techniczne) na potrzeby marketingu online za pośrednictwem platform Meta, co obejmuje w szczególności marketing przestrzeni reklamowej w oparciu o potencjalne zainteresowania użytkowników i pomiar jej skuteczności. W tym celu profile użytkowników są tworzone i przechowywane w pliku, za pomocą którego rejestrowane są informacje o użytkowniku istotne dla wyświetlania treści reklamowych. Informacje te obejmują na przykład przeglądane treści, odwiedzane strony internetowe, używane sieci internetowe oraz informacje techniczne, takie jak używana przeglądarka, używany system komputerowy i informacje o czasie korzystania. Należy pamiętać, że Meta nie przechowuje i nie przetwarza adresu IP użytkownika.

Informacje przechowywane w profilach są zwykle przechowywane w plikach cookie lub przy użyciu podobnych środków technicznych przez okres 2 lat, chyba że w banerze naszego narzędzia do zarządzania zgodą na pliki cookie określono inny termin. Te pliki cookie mogą być również odczytywane na innych stronach internetowych korzystających z tego samego procesu marketingu online i analizowane w celu wyświetlania treści reklamowych, a także uzupełniane o dalsze dane i przechowywane na serwerze dostawcy procesu marketingu online. W wyjątkowych przypadkach do profili można również przypisać wyraźne dane. Dzieje się tak w przypadku, gdy użytkownicy są członkami sieci społecznościowej Facebook, a Meta łączy profile użytkowników z wyżej wymienionymi informacjami. Użytkownik może jednak zawrzeć dodatkowe umowy z Meta, na przykład wyrażając zgodę podczas rejestracji. Zazwyczaj otrzymujemy dostęp jedynie do zagregowanych informacji na temat skuteczności naszych reklam.

Za pomocą funkcji Meta Pixel jesteśmy w stanie określić odwiedzających naszą ofertę online jako grupę docelową do wyświetlania reklam (tzw. „Meta Ads”). W związku z tym używamy Meta Pixel do wyświetlania reklam Meta, które prezentujemy tylko tym użytkownikom na Facebooku i, w razie potrzeby, w ramach usług partnerów współpracujących z Meta, którzy również wykazali zainteresowanie naszą ofertą online lub którzy mają określone cechy (np. zainteresowanie określonymi treściami lub produktami), które przekazujemy Meta (tzw. „Niestandardowi odbiorcy”). Jednocześnie chcemy mieć pewność, że dzięki funkcji Meta Pixel nasze reklamy Meta odpowiadają potencjalnym zainteresowaniom użytkowników i nie wydają się irytujące. Wreszcie, narzędzie to pozwala nam śledzić skuteczność reklam Meta do celów statystycznych. Dzięki temu możemy sprawdzić, czy użytkownicy zostali przekierowani do naszej strony po kliknięciu reklamy Meta.

Ponadto podczas korzystania z narzędzia Meta Pixel używamy dodatkowej funkcji „zaawansowanego dopasowania”. W tym przypadku (zaszyfrowane) dane takie jak adresy e-mail lub identyfikatory użytkowników Facebooka są przesyłane do Meta w celu tworzenia grup docelowych („Custom Audiences” lub „Look Alike Audiences”). Więcej informacji na temat „zaawansowanego dopasowywania” można znaleźć na stronie Informacje dot. prywatności odbiorców niestandardowych oraz Informacje o zaawansowanym dopasowywaniu w ramach sieci.

Używamy również procedury „Odbiorcy niestandardowi z pliku”. W tym przypadku adresy e-mail odbiorców newslettera są przesyłane do Meta. Proces przesyłania jest szyfrowany. Przesyłanie jest wykorzystywane wyłącznie w celu określenia odbiorców naszych reklam Meta. Chcemy mieć pewność, że reklamy są wyświetlane tylko tym użytkownikom, którzy są zainteresowani naszymi informacjami i usługami.

Usługodawcą Meta Pixel jest:

Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia), spółka dominująca: Meta Platforms, Inc. (Willow Road 1601, Menlo Park, California, 94025, USA; Strona internetowa: https://about.meta.com/); Oświadczenie o ochronie danych osobowych link.

Przetwarzanie danych użytkownika w związku z korzystaniem z narzędzia analitycznego Meta Pixel odbywa się zgodnie z wymogami art. 3 ust. 1 lit. o) szwajcarskiej ustawy federalnej o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji w oparciu o podstawę prawną art. 6 ust. 6 federalnej ustawy o ochronie danych i art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO w połączeniu z udzieloną zgodą, którą użytkownik może w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość, w szczególności w celu rozszerzonego porównywania danych i tworzenia grup docelowych poprzez przesyłanie danych. Użytkownik może również w dowolnym momencie sprzeciwić się gromadzeniu danych przez Meta Pixel i wykorzystywaniu ich do wyświetlania reklam Meta. Aby ustawić rodzaje reklam wyświetlanych użytkownikowi na Facebooku, można odwiedzić stronę utworzoną przez Facebooka i postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi ustawień reklam opartych na korzystaniu. Ustawienia są niezależne od platformy, co oznacza, że są stosowane do wszystkich urządzeń, takich jak komputery stacjonarne lub urządzenia mobilne. Użytkownik ma również możliwość wyłączenia plików cookie w ustawieniach przeglądarki. Może to jednak ograniczyć funkcje naszej Strony. Więcej informacji można znaleźć w naszym Oświadczeniu dotyczącym plików cookie.

Jesteśmy stowarzyszeni z Meta Platforms Ireland Limited. Jesteśmy współodpowiedzialni za gromadzenie i przekazywanie danych, które Meta gromadzi lub przekazuje za pomocą narzędzia Meta Pixel i porównywalnych funkcji, które są realizowane w ramach naszej oferty online w następujących celach: a) tworzenie zindywidualizowanych lub odpowiednich reklam, a także ich optymalizacja; b) dostarczanie wiadomości handlowych i związanych z transakcjami (np. kontaktowanie się z użytkownikami za pośrednictwem Facebook Messenger); c) ulepszanie dostarczania reklam oraz personalizacja funkcji i treści (np. poprawa wykrywania, które treści lub informacje reklamowe mogą odpowiadać zainteresowaniom użytkowników). Jednakże przetwarzanie, które ma miejsce po zebraniu i przesłaniu danych, jest wyłączną odpowiedzialnością firmy Meta.

Zawarliśmy specjalną umowę z firmą Meta („Dodatek dla administratora”), która reguluje w szczególności, jakich środków bezpieczeństwa musi przestrzegać Meta, w tym tych wymienionych w Warunkach bezpieczeństwa danych Meta, i w której Meta zgodziła się przestrzegać praw osób, których dane dotyczą (tj. użytkownicy mogą na przykład wysyłać informacje lub żądania usunięcia bezpośrednio do Meta).

Tworzenie raportów i analiz w formie zagregowanej i zanonimizowanej nie odbywa się w ramach wspólnej odpowiedzialności, ale raczej na podstawie umowy o realizację zamówienia, a zatem na naszą odpowiedzialność (więcej informacji można znaleźć w sekcji Warunki przetwarzania danych). Przekazując dane osobowe poza Szwajcarię, UE i EOG, Meta opiera się na Ramach Ochrony Danych UE-USA i Załączniku dot. przekazywania danych w obrębie Europy. Certyfikaty Meta dot. Ram Ochrony Danych UE-USA, Rozszerzenia przez Wielką Brytanię Ram Ochrony Danych UE-USA oraz Ram Ochrony Danych Szwajcaria-USA można znaleźć tutaj.

Prawa użytkowników (w szczególności do informacji, usunięcia, sprzeciwu i skargi do właściwego organu nadzorczego) nie są ograniczone umowami z Meta.

• Wtyczki społecznościowe: Korzystamy również z wtyczek społecznościowych („przycisków”) sieci społecznościowych, takich jak Facebook, YouTube, TikTok, Instagram. Podczas wizyty na naszej Stronie internetowej przyciski te są dezaktywowane. Po ich aktywacji poprzez kliknięcie tworzony jest bezpośredni link do serwera danej sieci społecznościowej. Zawartość przycisku jest następnie przesyłana z sieci społecznościowej bezpośrednio do przeglądarki użytkownika i przez nią włączana na Stronie. Po aktywacji przycisku sieć społecznościowa może pobierać dane, niezależnie od tego, czy użytkownik wchodzi w interakcję z przyciskiem, czy nie. Jeśli użytkownik jest zalogowany w sieci społecznościowej, sieć może przypisać wizytę użytkownika na Stronie do jego konta użytkownika. Jeśli użytkownik jest użytkownikiem sieci społecznościowej i nie chce łączyć danych pobranych podczas wizyty na naszej Stronie internetowej z danymi użytkownika, przed aktywacją przycisków musi wylogować się z danej sieci społecznościowej. Nie mamy wpływu na zakres danych gromadzonych przez sieci społecznościowe za pośrednictwem ich przycisków.

W związku z tym lista krajów, do których możemy przekazywać dane użytkownika w określonych przypadkach, obejmuje w szczególności Niemcy, Irlandię, Holandię, Stany Zjednoczone Ameryki, Ukrainę, Zjednoczone Królestwo Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej, Hiszpanię i Polskę.

1. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, wykorzystaniu lub uzyskaniu dostępu do danych osobowych użytkownika w nieuprawniony sposób, ich zmianie lub ujawnieniu.

Niniejsza Strona internetowa wykorzystuje szyfrowanie SSL lub TLS ze względów bezpieczeństwa i w celu ochrony transmisji poufnych treści, takich jak zamówienia lub zapytania wysyłane do nas przez użytkownika. Połączenie szyfrowane można rozpoznać po tym, że wiersz adresu przeglądarki zmienia się z „http://” na „https://” oraz po symbolu kłódki w wierszu adresu przeglądarki. Jeśli szyfrowanie SSL lub TLS jest włączone, dane przesyłane do nas nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.

Ponadto ograniczamy dostęp do danych osobowych użytkownika do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, którzy muszą je znać ze względów biznesowych. Będą oni przetwarzać dane osobowe użytkownika wyłącznie na nasze polecenie i podlegają obowiązkowi zachowania poufności. Organizacyjne środki bezpieczeństwa obejmują szkolenie pracowników, zawieranie umów o poufności z pracownikami, agentami, wykonawcami i innymi stronami trzecimi, oraz przeprowadzanie audytów. Wymagamy również, aby podmioty przetwarzające dane stosowały odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa.

Wdrożyliśmy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia ochrony danych osobowych i powiadomimy użytkownika oraz wszelkie właściwe organy regulacyjne o naruszeniu, jeśli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.

1. PRZECHOWYWANIE DANYCH

JAK DŁUGO BĘDĄ WYKORZYSTYWANE MOJE DANE OSOBOWE?

Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których je zgromadziliśmy, w tym spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy dane osobowe użytkownika oraz to, czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków, a także obowiązujące wymogi prawne.

W pewnych okolicznościach użytkownik może poprosić nas o usunięcie jego danych: więcej informacji można znaleźć w sekcji Żądanie usunięcia danych poniżej.

W niektórych okolicznościach możemy zanonimizować dane osobowe użytkownika (aby nie można ich było już powiązać z użytkownikiem) do celów badawczych lub statystycznych, w którym to przypadku możemy wykorzystywać te informacje przez czas nieokreślony bez dalszego powiadamiania użytkownika.

1. PRAWA UŻYTKOWNIKA

W pewnych okolicznościach użytkownik ma prawo na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych (odpowiednio FADP, Rozporządzenie i/lub RODO) w odniesieniu do swoich danych osobowych do

Żądania dostępu do swoich danych osobowych (powszechnie znane jako „żądanie dostępu osoby, której dane dotyczą”). Umożliwia to użytkownikowi otrzymanie kopii przechowywanych przez nas jego danych osobowych i sprawdzenie, czy przetwarzamy je zgodnie z prawem.

Żądania korekty danych osobowych, które przechowujemy na temat użytkownika. Umożliwia to użytkownikowi poprawienie wszelkich niekompletnych lub niedokładnych danych, które posiadamy na jego temat, chociaż może być konieczne zweryfikowanie dokładności nowych danych, które użytkownik nam przekazuje.

Żądania usunięcia danych osobowych. Umożliwia to użytkownikowi zwrócenie się do nas o usunięcie danych osobowych, jeśli nie ma uzasadnionego powodu do ich dalszego przetwarzania. Okoliczności te obejmują: dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane; użytkownik wycofuje zgodę na przetwarzanie oparte na zgodzie; użytkownik sprzeciwia się przetwarzaniu zgodnie z określonymi zasadami obowiązującego prawa o ochronie danych; przetwarzanie służy celom marketingu bezpośredniego; dane osobowe zostały przetworzone niezgodnie z prawem. Istnieją jednak wyjątki od prawa do usunięcia danych. Użytkownik ma również prawo poprosić nas o usunięcie jego danych osobowych, jeśli skutecznie skorzystał z prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania (patrz poniżej), jeśli mogliśmy przetwarzać jego dane niezgodnie z prawem lub jeśli jesteśmy zobowiązani do usunięcia jego danych osobowych w celu zachowania zgodności z lokalnym prawem. Należy jednak pamiętać, że nie zawsze możemy być w stanie spełnić prośbę użytkownika o usunięcie danych z określonych przyczyn prawnych, o których poinformujemy użytkownika, jeśli ma to zastosowanie, w momencie składania wniosku. Ogólne wyłączenia obejmują sytuacje, w których przetwarzanie jest konieczne: w celu wypełnienia obowiązku prawnego; lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

Sprzeciwienia się przetwarzaniu danych osobowych użytkownika, gdy opieramy się na uzasadnionym interesie (lub interesie strony trzeciej), a szczególna sytuacja użytkownika sprawia, że chce on sprzeciwić się przetwarzaniu na tej podstawie, ponieważ uważa, że ma to wpływ na jego podstawowe prawa i wolności. Użytkownik ma również prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego. W niektórych przypadkach możemy wykazać, że mamy uzasadnione podstawy do przetwarzania danych użytkownika, które są nadrzędne wobec jego praw i wolności.

Żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Umożliwia to użytkownikowi zwrócenie się do nas o zawieszenie przetwarzania jego danych osobowych w następujących sytuacjach: (a) jeśli użytkownik chce, abyśmy ustalili dokładność danych; (b) jeśli wykorzystanie przez nas danych jest niezgodne z prawem, ale użytkownik nie chce, abyśmy je usunęli; (c) jeśli użytkownik potrzebuje, abyśmy przechowywali dane, nawet jeśli już ich nie potrzebujemy, ponieważ są one potrzebne do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych; lub (d) użytkownik sprzeciwił się wykorzystywaniu przez nas jego danych, ale musimy sprawdzić, czy mamy nadrzędne uzasadnione podstawy do ich wykorzystania.

Żądania przekazania danych osobowych użytkownikowi lub stronie trzeciej. Dostarczymy użytkownikowi lub wybranej przez niego stronie trzeciej jego dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Należy pamiętać, że prawo to ma zastosowanie wyłącznie do zautomatyzowanych informacji, na których wykorzystanie użytkownik początkowo wyraził zgodę lub w przypadku, gdy wykorzystaliśmy te informacje w celu wykonania umowy z użytkownikiem.

Wycofania swojej zgody w dowolnym momencie, gdy polegamy na zgodzie użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych. Nie wpłynie to jednak na zgodność z prawem przetwarzania przeprowadzonego przed wycofaniem zgody. Jeśli użytkownik wycofa swoją zgodę, możemy nie być w stanie dostarczyć mu określonych produktów lub usług. W takim przypadku poinformujemy użytkownika w momencie wycofania przez niego zgody.

W przypadku chęci skorzystania z któregokolwiek z praw określonych powyżej prosimy o Kontakt z nami.

Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego. Jesteśmy wdzięczni za możliwość odniesienia się do obaw związanych z przetwarzaniem przez nas danych. Użytkownik może jednak złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych (art. 49 FADP lub art. 13 ust. 2 lit. d) RODO). Właściwym organem ochrony danych w Szwajcarii jest federalny komisarz ds. ochrony danych i informacji (http://www.edoeb.admin.ch).

ZAZWYCZAJ NIE JEST WYMAGANA ŻADNA OPŁATA

Użytkownik nie będzie musiał uiszczać opłaty za dostęp do swoich danych osobowych (ani za korzystanie z innych praw). Możemy jednak naliczyć uzasadnioną opłatę, jeśli żądanie jest wyraźnie nieuzasadnione, powtarzalne lub nadmierne. Alternatywnie w takich okolicznościach możemy odmówić spełnienia żądania użytkownika.

CZEGO MOŻEMY POTRZEBOWAĆ OD UŻYTKOWNIKA

Może zaistnieć potrzeba zażądania od użytkownika określonych informacji, które pomogą nam potwierdzić jego tożsamość i zapewnić mu prawo dostępu do jego danych osobowych lub skorzystania z innych przysługujących mu praw. Jest to środek bezpieczeństwa zapewniający, że dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnej osobie, która nie ma prawa ich otrzymać. Możemy również skontaktować się z użytkownikiem, aby poprosić go o dodatkowe informacje w związku z jego żądaniem w celu przyspieszenia naszej odpowiedzi.

LIMIT CZASU NA ODPOWIEDŹ

Staramy się odpowiadać na wszystkie uzasadnione żądania w ciągu 30 (trzydziestu) dni. Czasami może to potrwać dłużej niż 30 dni, jeśli wniosek jest szczególnie złożony lub złożono wiele wniosków. W takim przypadku powiadomimy użytkownika i będziemy informować go na bieżąco.